Warunki Korzystania

Ten dokument opisuje zasady korzystania z platformy Greenluck i relacje między nami a zarejestrowanymi użytkownikami. Przedstawiamy obowiązki stron, wymagania dotyczące kwalifikacji, zasady bezpiecznego korzystania, warunki promocji oraz podstawowe zasady dotyczące wpłat, wypłat i rozwiązywania sporów. Korzystając z serwisu akceptujesz te zasady i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.

Obowiązki związane z kontem

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych przy rejestracji oraz do utrzymania bezpieczeństwa danych logowania. Każda osoba może posiadać tylko jedno konto. W przypadku wykrycia nieprawidłowości, nadużyć lub wielokrotnych kont zastrzegamy prawo do czasowego zawieszenia lub zamknięcia konta.

Weryfikacja i limity

Weryfikacja konta (KYC) może obejmować dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz weryfikację metod płatności. Do czasu zakończenia procesu weryfikacji możemy ograniczyć wypłaty i dostęp do niektórych funkcji. Użytkownicy mogą ustawić własne limity depozytów i czasu gry w sekcji odpowiedzialnego grania.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Korzystanie z serwisu jest dozwolone tylko dla osób, które ukończyły 18 lat i są uprawnione do uczestnictwa zgodnie z lokalnymi przepisami. Zabronione jest tworzenie kont przez osoby z krajów objętych ograniczeniami wskazanymi w regulaminie. Rejestracja lub gra przez osoby nieuprawnione może skutkować zamknięciem konta i zatrzymaniem środków do wyjaśnienia.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z serwisu w sposób uczciwy i zgodny z przeznaczeniem. Zabronione są próby manipulacji promocjami, wykorzystania luk systemowych, współdzielenia konta lub innych działań mających na celu obejście warunków. Naruszenia będą skutkować sankcjami, włącznie z utratą bonusów i blokadą konta.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Warunki promocji są dostępne przy każdej ofercie i należy się z nimi zapoznać przed skorzystaniem. Zazwyczaj obowiązuje jeden aktywny bonus na koncie w tym samym czasie. Wpłaty dokonane określonymi metodami mogą być niekwalifikujące do promocji. W przypadku podejrzenia nadużyć bonusy mogą zostać anulowane.

Wpłaty i wypłaty

Minimalna wpłata zwykle wynosi 20 zł, a minimalna wypłata 100 zł, chyba że w kasie wskazano inaczej. Realizacja wpłat jest zazwyczaj natychmiastowa, wypłaty podlegają weryfikacji i zwykle realizowane są w ramach określonych metod płatności. Opłaty z tytułu transakcji mogą być narzucane przez zewnętrzne instytucje płatnicze.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku problemów prosimy o kontakt z działem obsługi. Postaramy się rozwiązać sprawę szybko i w dobrej wierze. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, opis procesu eskalacji i dostępne opcje rozstrzygania sporów opisane są w szczegółowych warunkach zamieszczonych w regulaminie.

Aktualizacje regulaminu

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszych zasad. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników na stronie lub drogą komunikacji wewnętrznej. Kontynuacja korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków. Zalecamy regularne sprawdzanie treści regulaminu.